1000人に聞いた! おすすめのフードデリバリーサービスのランキング

自宅までお店の料理を運んでくれる、フードデリバリーサービス。外出を控えたい時にも便利なサービスとして、今ではよく目にするようになりました。とはいえ、実際フードデリバリーサービスは数も多く、どこが良いのか悩むこともありますよね。そこで今回は利用経験者1074人に、おすすめのフードデリバリーサービスを聞いてみました! ランキングと口コミも紹介していくので、気になる人はぜひ参考にしてみてくださいね。
この記事の目次
イエゴト調査隊

アンケート概要と回答者

調査概要:フードデリバリーサービスの利用に関する調査
調査方法:インターネット調査
調査期間:2021年2月12日〜2021年2月16日
有効回答:20代〜60代の男女1074人(男性346人、女性728人)

1074人に聞いた!おすすめのフードデリバリーサービスランキング

実際にフードデリバリーサービスの利用者がおすすめするサービスはどこなのでしょうか。アンケートの結果を見ていきましょう。

おすすめのフードデリバリーサービスランキング

イエゴト調査隊

今回最も回答が多かったのはUber Eats(ウーバーイーツ)。2番目に多かったのが出前館と、この2つのサービスで全体の8割を占めています。その他にはぐるなびデリバリーやDiDi foodといったサービスのほか、地域でタクシーと連携させたサービスや、すかいらーくの宅配サービスを利用したとの声もありました。

1位 Uber Eats(550人:51%)

・運営会社:Uber Japan
・支払方法:クレジットカード、 LINE Pay、Apple Pay、PayPay、現金払い
・配達エリア:三重、京都、佐賀、兵庫、北海道、千葉、和歌山、埼玉、大分、大阪、奈良、宮城、宮崎、富山、岐阜、岡山、広島、愛媛、愛知、新潟、東京、栃木、沖縄、熊本、石川、神奈川、福岡、群馬、長崎、静岡、香川、高知、鹿児島(地域による)

「店舗数が多いので、その日の気分にぴったりあったものが選べるから。また、コンビニの配達もしてくれて日用品も購入できるから。」(20代女性)

「タイムリーにいま配達員がどこにいるか把握できるのが良かったです。」(20代女性)

「今、配達がどこまで来ているかがわかり、家に帰る時間と合わせられたりして、とても便利です。」(20代男性)

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2位 出前館(375人:34%)

・運営会社:出前館
・支払方法:現金払い、クレジットカード、LINE Pay、Amazon Pay、PayPay、d払い、Apple pay、キャリア決済
・配達エリア:日本全国各都市

「到着時間を指定できるところと、注文できるお店が多いところが良いです。」(30代女性)

「配送スタッフの対応がよい。商品に関するトラブルの経験がいっさいない」(40代男性)

「全てクレジットカード決済に対応しており、商品を受け取る際にいちいち金銭のやり取りをせずに済む点。」(20代男性)

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3位 dデリバリー(46人:4%)

・運営会社:NTTドコモ
・支払方法:クレジットカード、現金払い、ドコモ払い、dカード払い、請求書払い
・配達エリア:日本全国各都市
※2021年6月30日(水)でサービス終了予定

「携帯料金で決済できるので、携帯のポイントとクレジットのポイントが貯まるのが嬉しいです。」(20代女性)

「キャリア決済を使えるのでクレジットカードを持ってなくてもキャッシュレスで支払いができ、配達員さんとの接触を最小限にできたのがとても良かったです。またドコモのキャンペーンでもらったクーポンを利用できるのでお得でした。」(30代女性)

4位 楽天デリバリー(44人:4%)

・運営会社:楽天
・支払方法:クレジットカード、現金払い、請求書払い
・配達エリア:日本全国各都市

「クレジット、ポイント決済までもできること。」(20代女性)

「普段楽天市場で買い物をしているので、そこでたまったポイントを使えるところが良い」(40代女性)

「購入のたびにポイントが貯められるので、次の買い物からポイントを使って利用できる。」(20代男性)

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5位 foodpanda(15人:1%)

・運営会社:デリバリーヒーロージャパン
・支払方法:クレジットカード、現金払い
・配達エリア:横浜、神戸、名古屋、札幌、福岡、広島、大阪、さいたま、川崎、北九州、京都、浜松、岡山、鹿児島、仙台、静岡、堺、千葉、船橋、姫路

「登録店舗も多くあり、中華、和食、イタリアンなど様々選べるのが良かった。配達時間も短く、対応も親切だった。また、配達状況もタイムリーに確認できるところも安心。」(20代女性)

「値段が比較的安く、クーポンが何回か使える」(30代女性)

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6位 Wolt(11人:1%)

・運営会社:Wolt Japan
・支払方法:クレジットカード、Apple Pay、Google Pay
・配達エリア:札幌、仙台、広島、東京、岡山、盛岡、旭川、福岡、熊本

「他のデリバリーサービスでは頼めないお店が多い」(30代女性)

「カフェメニューが充実しており、ちょっとしたお茶でも利用できます。」(20代女性)

「掲載されている写真がキレイでわかりやすい。お店も、他と違うお店も多く対応している」(30代男性)

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まとめ

今回はフードデリバリーのおすすめサービスについて、実際の利用経験者に聞いてみました。同じデリバリーサービスでも、クーポンやポイントなども異なり、提携しているお店に違いもあります。提供エリアもこれから拡大予定のサービスが多いようなので、今後の展開にも期待です。気になっている人は、ぜひこの記事の口コミも参考に、自分にピッタリのサービスを選んでみてくださいね。

※掲載されている情報は、2021年05月時点の情報です。プラン内容や価格など、情報が変更される可能性がありますので、必ず事前にお調べください。
2019年10月1日からの消費税増税に伴い、表記価格が実際と異なる場合がありますので、そちらも併せて事前にお調べください。

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